Política de privacidad

Información que proporcionas

Cuando nos contactas o solicitas una cotización, recibimos los datos que envías, como nombre, correo, teléfono, detalles y preferencias del proyecto. Los servicios de clientes también pueden recoger información de perfil, empresa, direcciones y mensajes de soporte. Proporciona solo lo necesario y no envíes contraseñas, datos bancarios, historiales médicos u otra información sensible mediante consultas generales o chat de IA.

Cómo usamos la información

Usamos los datos para responder consultas, preparar propuestas, prestar servicios y soporte, gestionar cuentas, verificar accesos, registrar tus elecciones y proteger el sitio frente al abuso. El marketing es opcional. Tu elección no afecta las consultas ni el acceso a servicios contratados.

Cookies y análisis opcionales

Las cookies esenciales y el almacenamiento del navegador permiten sesiones, seguridad y preferencias guardadas. Si autorizas análisis opcionales, Google Analytics ayuda a medir visitas e interacciones, incluidos datos de dispositivo y navegador. Usa Preferencias de privacidad en el pie de página para revisar o cambiar tu selección. Rechazar análisis opcionales no impide contactarnos.

Google explica el tratamiento de información en su Política de privacidad y información sobre sitios asociados.

Asistente de IA EON

EON usa Google Gemini. Antes de usar el chat de IA, se muestra un aviso para que decidas si continuar. Los mensajes y el contexto reciente se envían a Google para generar respuestas. El servicio gratuito actual puede usar el contenido y las respuestas para mejorar productos de Google, y pueden revisarlos personas. No compartas información confidencial o sensible. Puedes contactar a nuestro equipo en su lugar.

EO Digital no guarda transcripciones de EON. El chat usa cookies esenciales de sesión y contadores temporales para prevenir abusos. El tratamiento de Google se describe en sus términos de la API de Gemini.

Proveedores de servicios y otras divulgaciones

Los proveedores de alojamiento, correo, seguridad y otros servicios técnicos procesan la información necesaria para operar el sitio y prestar los servicios solicitados. Google reCAPTCHA protege los formularios y está sujeto a la Política de privacidad y Condiciones. Las sugerencias de direcciones, cuando se ofrecen en un perfil, envían las consultas escritas a Google Maps Platform.

También se puede divulgar información por obligación legal, para proteger la seguridad o derechos legales o como parte de una operación empresarial sujeta a las garantías aplicables. Los proveedores pueden procesar información en Estados Unidos u otros países.

Preferencias de marketing y solicitudes de privacidad

Puedes cancelar la suscripción mediante el enlace de un correo promocional o contactarnos para actualizar tu preferencia. Los mensajes esenciales de servicio y seguridad de cuentas son distintos del marketing.

Para consultar sobre acceso, corrección o eliminación de datos, escribe a contact@eodigixd.com. Podemos necesitar verificar tu identidad. Las solicitudes están sujetas a la ley aplicable y a los registros necesarios para servicios, seguridad, contabilidad u obligaciones legales.

Retención y seguridad

La retención depende del propósito de los datos, la relación de servicio, las necesidades de seguridad y las obligaciones aplicables de conservación. Contáctanos para consultar sobre tus registros. Usamos medidas técnicas y organizativas, pero ningún sitio o transmisión garantiza seguridad completa.

Menores, sitios externos y actualizaciones

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Contáctanos si crees que un menor ha enviado datos personales. Los sitios externos tienen sus propias prácticas de privacidad. Podemos actualizar esta política y mostraremos la fecha en esta página.

Contacto

EO Digital Development LLC · Miami, Florida
contact@eodigixd.com · (786) 557-2271